Du har spilt gjennom bonusen og skal be om det første uttaket. Det vanligste feilgrepet nå er å hoppe over omsetningskravet og kontoopplysningene, og da blir uttaket ofte stående på vent.
Mobil og nettleser
- Åpne nettleseren på mobilen og gå til innloggingssiden.
- Logg inn med brukernavn og passord som vanlig.
- Sjekk at adresselinjen viser https og at hengelåsen er synlig.
- Bruk menyen for å finne konto, bonus og uttak på liten skjerm.
- Slå på 2FA i innstillingene hvis det er tilgjengelig.
- Unngå å logge inn via offentlige nettverk når du skal ta ut penger.
- Hold nettleseren oppdatert for å unngå feil i skjemaene.
- Lagre ikke passordet på en delt enhet.
- Ved tekniske feil, ta skjermbilde og kontakt support.
- Du finner innloggingsvalgene og eventuell informasjon om mobil bruk via Unibet bonus.
Unibet casino er tilgjengelig i nettleseren på mobil, og det samme gjelder innstillinger for kontoen. Sjekk vilkårene for hvilke enheter og nettlesere som støttes, siden dette kan endres.
Lisens og spillersikkerhet
Før du ber om uttak, bør du vite hvilken lisens som gjelder for kontoen din.
Lisensnummer og tilsynsmyndighet står vanligvis i bunnteksten på nettstedet. Sjekk at opplysningene stemmer med det som står i velkomstvilkårene.
SSL sikrer at dataene mellom nettleseren og serveren er kryptert. Se etter hengelåsen i adresselinjen før du fyller inn personopplysninger.
KYC betyr at identiteten din må bekreftes før uttak. Vanligvis kreves gyldig ID og dokumentasjon på adresse.
Last opp tydelige bilder, og pass på at hele dokumentet er synlig i rammen.
Opplysningene dine må stemme med navnet på kontoen, ellers kan uttaket bli stanset.
Unibet kan be om ytterligere dokumentasjon ved større uttak eller ved mistanke om misbruk.
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg.
Sjekk personverninnstillingene og hvem du kan kontakte ved spørsmål om dataene dine.
Ta vare på kvitteringer og skjermbilder fra innsendingen av dokumenter.
Er noe uklart, spør support skriftlig før du sender sensitive dokumenter på nytt.
Spill og bonustilbud
Spillutvalget er stort, og bonusvilkårene varierer mellom spill og leverandører. Tabellen under viser hva du bør sjekke før du spiller videre med bonusmidler.
| Område | Hva du sjekker | Vanlig fallgruve |
|---|---|---|
| Omsetningskrav | Kravet i vilkårene og hvilke spill som teller | Spill som ikke bidrar til omsetning |
| Spillutvalg | Kategorier og leverandører i lobbyen | Bonusmidler låst til enkelte spill |
| Gyldighet | Fristen for å bruke bonusen | Bonusen utløper før kravet er oppfylt |
| Maks innsats | Høyeste innsats mens bonusen er aktiv | For høy innsats annullerer gevinsten |
| Uttaksregler | Hva som kreves før første uttak | Uttak før omsetning er fullført |
RTP er den teoretiske tilbakebetalingsprosenten og varierer mellom spill. Sjekk spillinformasjonen for hvert spill du velger.
Unibet casino oppgir leverandører og spillkategorier i lobbyen. Les alltid vilkårene for den konkrete bonusen, siden de kan endres.
Registrering og verifisering
- Åpne registreringsskjemaet i nettleseren.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i folkeregisteret.
- Oppgi e-post og mobilnummer som du har tilgang til.
- Velg passord og slå på 2FA hvis det tilbys.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar.
- Logg inn og gå til kontosiden for å starte KYC.
- Last opp gyldig ID med foto og tydelig lesbar tekst.
- Send dokumentasjon på adresse hvis det blir bedt om.
- Vent på bekreftelse før du ber om uttak.
- Kontroller at navnet på kontoen samsvarer med dokumentene.
Innskuddsgrenser og selvekskludering
Du kan sette innskuddsgrense for dag, uke eller måned i kontoinnstillingene.
Velg et beløp du er komfortabel med, og husk at senking vanligvis gjelder med en gang.
Økning av grensen trer ofte i kraft først etter en karensperiode.
Øktgrense begrenser hvor lenge du kan spille i én økt.
Påminnelser om spilletid kan slås på i de samme innstillingene.
Selvekskludering stenger kontoen for spill i en periode du velger.
Perioden kan ikke avbrytes før den er utløpt, så velg med omhu.
Vurder å bruke en ekstern blokkeringstjeneste i tillegg.
Trenger du hjelp, finnes støttelinjer for spillavhengighet du kan kontakte.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor er uttaket mitt stanset?
Det skyldes ofte ufullstendig KYC eller at omsetningskravet ikke er oppfylt. Sjekk kontosiden og vilkårene for bonusen.
Kan jeg bruke bonusen på mobil?
Innlogging og spill skjer i nettleseren på mobil. Sjekk vilkårene for hvilke spill som støttes på ulike enheter.
Hvordan endrer jeg innskuddsgrensen?
Gå til kontoinnstillingene og velg ansvarlig spill. Senking gjelder raskt, mens økning vanligvis har en venteperiode.
Hvor finner jeg lisensinformasjonen?
Se i bunnteksten på nettstedet og i vilkårene. Kontroller at opplysningene stemmer før du registrerer deg.